Reisvoorwaarden
Voor de reizen van Reislust is het nodig een aantal praktische zaken vooraf te regelen of te weten.
vaccinaties
verzekeringen
gezondheid
reisdocumenten
klachten
Vaccinaties
Voor de meeste door ons aangeboden reisbestemmingen worden vaccinaties aangeraden of zelfs verplicht. Reislust is niet bevoegd om deze medische adviezen aan haar reizigers te verstrekken. Voor de meest actuele informatie verwijzen we u naar uw lokale GGD, de Informatielijn Reizigers (0900-9584) en de website van het Landelijke Coördinatiecentrum Reizigersadvisering (www.lcr.nl).
Tegenwoordig hebben de meeste van u een erg druk dagelijks bestaan. Het maken van een afspraak met de GGD of ander vaccinatiecentrum is dan ook vaak een tijdrovende zaak. Daarom biedt Reislust u ook de mogelijkheid uzelf door de huisarts bij u thuis te laten vaccineren. Wij werken hiervoor samen met Thuisvaccinatie.nl. Dit landelijk werkend vaccinatiecentrum geeft dus reisadvies en vaccinatie bij u thuis zowel buiten kantooruren als in de weekenden. Zie ook http://www.youtube.com/watch?v=DBoeDelY6bg. Wilt u van deze service gebruik maken? Klik dan op de volgende link voor het maken van een afspraak: www.thuisvaccinatie.nl/aanmelden.
Verzekeringen
Iedere deelnemer aan onze reizen is verplicht om een reisverzekering te hebben. Niet verplicht, maar wel sterk aanbevolen is het afsluiten van een annuleringsverzekering. Reislust biedt in samenwerking met Mondial Assistance onderstaande verzekeringen aan. Ga vooraf goed na of alle te ondernemen, risicovolle, activiteiten gedekt worden. Denk hierbij aan snorkelen, duiken, raften, floating, kanoën , jetski, surfen, waterskiën, vlotvaren, parasailing, paragliding, deltavliegen, parachutespringen, ballonvaren, mountainbiking, sand-en snowboarding, canopytour, canyoning, bunjeejumping, speleologie. Mocht u graag aan een van bovenstaande activiteiten meedoen, check dan vooraf bij uw reisverzekering of dit wel gedekt is, zo niet of u dit eventueel met een extra clausule kunt bijverzekeren.
Reislust biedt de volgende verzekeringen aan:
- kortlopende annuleringsverzekering
- kortlopende dubbel zeker annuleringsverzekering
- kortlopende reisverzekering
Kortlopende annuleringsverzekering: 5,5% van de totale reissom + € 4,50 poliskosten + 9,7,% assurantiebelasting
Met deze verzekering bent u gedekt tegen de kosten wanneer u vóór vertrek uw reis moet annuleren. Indien u al op uw bestemming bent en de reis eerder afgebroken dient te worden, krijgt u een pro rato vergoeding van de niet genoten vakantiedagen. Bovenstaande vergoedingen zijn uitsluitend van kracht indien aan de daarvoor geldende bepalingen wordt voldaan.
Kortlopende dubbel zeker annuleringsverzekering:6% van de totale reissom + € 4,50 poliskosten + 9,7% assurantiebelasting
Deze verzekering is in basis exact hetzelfde als de standaard korte annuleringsverzekering. Extra hierbij is dat bij het voortijdig afbreken van de reis de gehele reissom wordt vergoed in plaats van alleen de niet genoten vakantiedagen.
Het belangrijkste verschil tussen de twee annuleringsverzekeringen is het bedrag dat u gerestitueerd krijgt bij het vroegtijdig afbreken van uw reis. Bij de verzekering van 5% krijgt u de niet genoten reisdagen vergoed en bij de verzekering van 6% krijgt u de gehele reissom vergoed. Meer informatie vindt u ook op de volgende website:
Kortlopende reisverzekering
Met deze reisverzekering kunt u goed verzekerd op reis gaan. Alle belangrijke zaken zoals bijvoorbeeld repatriëring en medische kosten zijn hierin standaard voor de kostprijs gedekt. U kunt kiezen uit:
pakket A Europa (Egypte en Marokko) €1,35 per dag + €4,50 poliskosten
pakket A Wereld €2,25 per dag + €4,50 poliskosten
pakket B Europa (Egypte en Marokko) €1,80 per dag + €4,50 poliskosten
pakket B Wereld €2,70 per dag + €4,50 poliskosten
Het belangrijkste verschil tussen verzekering A en B is het verschil in eigen risico bij de medische kosten. Het eigen risico bij pakket A is €500,- en bij pakket B is nihil. Meer informatie vindt u ook op de volgende website:
https://www.mondial-assistance.nl/MondialAssistanceReiziger/upload/10_637.pdf
Voor €0,50 per dag kunt u per polis uw geld tot €750,- verzekeren
Indien u via Reislust een verzekering wenst af te sluiten kunt u dit aangeven op het boekingsformulier. Het factuurnummer van uw boeking bij Reislust is dan tevens het polisnummer van uw verzekering bij Mondial Assistance.
Gezondheid
Indien u een reis bij Reislust wilt boeken dient u over een goede geestelijke en lichamelijke conditie te beschikken. Als u twijfelt of een bepaalde reis voor u wel geschikt is, neem dan contact met ons op. Indien u een bepaalde ziekte of aandoening heeft, medicijnen gebruikt, slecht ter been bent, een rolstoel gebruikt etc. en dit effect kan hebben op de uitvoer van de reis, dan bent u verplicht dit bij boeking aan ons door te geven.
Reisdocumenten
De vereiste reisdocumenten voor de door u gekozen bestemming staan beschreven in de uitgebreide reisinformatie van de betreffende reis. Houdt u er rekening mee dat uw paspoort bij de meeste bestemmingen nog 6 maanden geldig dient te zijn bij terugkeer in Nederland. Indien een visum vereist is dan kan het regelen hiervan uit handen genomen worden door een visumdienst.
Met nadruk wijzen wij erop dat het bezitten van het juiste visum uw eigen verantwoordelijkheid is. Indien u niet de Nederlandse nationaliteit bezit, dan dient u zelf bij de ambassade na te gaan welke reisdocumenten u voor uw reis nodig heeft.
Klachten
Reislust doet haar uiterste best de reizen zo zorgvuldig mogelijk uit te voeren. Toch kan het voorkomen dat er tijdens uw reis onverhoopt zaken zijn die niet aan uw verwachting voldoen. Meldt dit dan meteen aan de chauffeur of afgevaardige, zodat deze indien mogelijk het probleem ter plaatse kan oplossen. Mocht deze oplossing niet naar tevredenheid zijn, dan raden wij u aan de klacht ter plaatse schriftelijk te laten vastleggen op een klachtenformulier. Na terugkomst in Nederland kunt u dit formulier dan aan ons opsturen. Het indienen van een klacht na terugkomst van de reis dient, conform de ANVR Voorwaarden, binnen een maand te gebeuren. Klachten die later dan een maand na terugkomst bij Reislust worden ingediend worden niet in behandeling genomen.
